
Dimpact gaat Supportbook inzetten om de wijzigingen te distribueren en ter test aan te bieden aan haar leden. Met de keuze voor Supportbook, professionaliseert Dimpact haar testprocessen en laat zij de deelnemende gemeenten profiteren van de kracht van Supportbook.
Dimpact en Supportbook benutten beide de kracht van het samenwerken en hebben in veel opzichten overeenkomsten. Het testen met Supportbook zorgt ervoor dat Dimpact te allen tijde inzicht en overzicht heeft over de voortgang van het testen bij de gemeenten. Tegelijkertijd kunnen de gemeenten onderling van elkaar zien wat eventuele bevindingen zijn.
Met Supportbook kunnen we nog meer profiteren van de kracht van samenwerking; alle leden krijgen inzicht in de voortgang van het testtraject. Samen goed voor elkaar met Dimpact!
Raymond Leussink, Service Delivery Manager Dimpact
Supportbook wordt al gebruikt door de Gemeente Leeuwarden en de samenwerkende gemeenten Dantumadiel, Waadhoeke, Kollumerland, Ferwerderadiel en Dongeradeel. Daarnaast wordt Supportbook al op grote schaal gebruikt door 45 Nederlandse ziekenhuizen om de risico’s van falende IT infrastructuur en applicaties te beheersen die letterlijk van levensbelang zijn.