Vacature productbeheer specialist

Dit verwachten wij van jou

Als productbeheer specialist (applicatiebeheerder) zorg je er samen met je collega’s voor dat verschillende softwarecomponenten als één geïntegreerd Zaaksysteem gaan werken. Jij bent de spil in het leveren en ondersteunen van dit Zaaksysteem. Hiermee doen inwoners en ondernemers snel en efficiënt zaken met hun gemeente.

De functie

Onze teams productintegratie en productbeheer werken zoveel mogelijk conform DevOps principes, om de dienstverlening rondom het nieuwe Zaaksysteem op professionele wijze vorm te geven. Hierin zullen alle competenties voorkomen om een omgeving met diverse applicaties en functionaliteiten voor twintig gemeenten beschikbaar te stellen.

Als productbeheer specialist zorg jij voor het testen, het aanleveren en het ondersteunen van de software aan gemeenten. Jij speelt hier een fundamentele rol in. Je werkt nauw samen met je collega’s en je bent de schakel naar de gemeenten, integratiespecialisten, ontwikkelpartijen en hostingpartner(s). Uiteindelijk gaan zo’n 3 miljoen Nederlanders met dit platform te maken krijgen. En jij kunt daaraan meewerken. Hoe gaaf is dat?

Concreet

• Zorg dragen voor afhandeling van door de leden gestelde vragen, gewenste wijzigingen, eventuele incidenten met en bij de ontwikkelpartijen en bijbehorende rapportages.
• Je pakt – afhankelijk van jouw kennis en ervaring – een proces op en wordt daar dan ‘eigenaar’ van. Bijvoorbeeld van het changeproces of het rapportageproces.
• Verder uitwerken, opzetten, bouwen, beheren en documenteren van de verschillende (applicatie-)functionele en technische omgevingen.
• Verder opbouwen, uitrollen en beheren van professionele tooling om de (servicemanagement)processen naar de gebruikersorganisaties te optimaliseren zodanig dat er een werkmethodiek ontstaat waar iedereen op kan vertrouwen.
• Samen met het team bouw je verder aan de volwassenheid en professionaliteit van het team Productbeheer.

Wat breng je mee…

• Afgeronde hbo-opleiding richting IT.
• Een aantal jaren ervaring in de rol van applicatiebeheerder van één of meer complexe applicaties.
• Je kunt omgaan met verschillende stakeholders in een complexe werkomgeving. Jij weet verbindingen te leggen en te onderhouden met alle leverende en afnemende partijen.
• Ervaring met bijvoorbeeld functionaliteit en instellingen van applicaties, koppelingen met andere applicaties via bestanden of API’s. En het (laten) testen en accepteren van applicaties.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
• Je bent resultaatgericht, je kunt aantoonbaar planmatig en zelfstandig werken en bent bovenal een teamspeler.

Wat wij bieden…

• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleidingsmogelijkheden en een Individueel Keuze Budget.
• In eerste instantie een contract van een jaar, waarna uitzicht op een vast dienstverband.
• Veel flexibiliteit en de mogelijkheid om hybride te werken, inclusief laptop, telefoon en nieuw ingerichte thuiswerkplek.
• Een uitdagende en afwisselende functie waarin je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt.
• Een prettige werksfeer waar samenwerking centraal staat met leuke en gezellige bedrijfsuitjes!

Waar ga je werken

Dimpact is al 17 jaar toonaangevend in de digitale dienstverlening. Met een groeiende, hechte groep werken wij aan ambitieuze doelstellingen. In een wereld waarin technologische, juridische en maatschappelijke innovaties elkaar steeds sneller opvolgen, staan gemeenten voor een grote opgave. De digitale innovatie van dienstverlening aan inwoners en bedrijven moet versneld worden. En dat kunnen ze niet alleen. Ruim 40 Nederlandse gemeenten werken samen en leren van elkaar binnen de onafhankelijke coöperatie Dimpact. Zo kunnen onze leden hun dienstverleningsambities waarmaken. Altijd met de behoeften van hun inwoners en lokale bedrijven als basis.

Bedrijfscultuur

Onze drie kernwaarden zijn: samenwerken, resultaatgericht en verantwoordelijkheid nemen. We waarderen initiatief, belonen lef en we moedigen je aan je grenzen te verleggen en jezelf te blijven ontwikkelen. Korte lijnen, transparantie, de toegankelijkheid en betrokkenheid van collega’s binnen Dimpact én met de leden kenmerken onze cultuur.