Man en vrouw kijken samen naar twee computerschermen

Vacature productbeheer specialist

hours 28-32 uur
Location Enschede
education hbo/wo

Dimpact ontwikkelt voor en met een 20-tal gemeenten een heel nieuw programma voor gemeentelijke dienstverlening, gebaseerd op Open Source en Common Ground. Hiermee, en met het gebruik van de nieuwste technologieën, lopen wij echt voorop.

Dit verwachten wij van jou

Als productbeheer specialist (applicatiebeheerder) zorg je er samen met je collega’s voor dat verschillende softwarecomponenten als één geïntegreerd zaaksysteem gaan werken. Hiermee doen inwoners en ondernemers snel en efficiënt zaken met hun gemeente. Denk hierbij aan de aanvraag van een bouwvergunning, een melding over een onveilige verkeerssituatie of de melding van een evenement.

De functie

Het unieke van deze functie: wat je nog niet weet, zoek je uit en mag je leren! En… je wordt ondersteund door ervaren collega’s. Jij zorgt er samen met je collega’s voor dat de issues en vragen over de uitgerolde software afgehandeld worden. Je krijgt hiervoor uitgebreide trainingen op het gebied van de ontwikkelde producten. Hierbij gebruiken we moderne technologieën.

Je wordt ‘eigenaar’ van één van de supportprocessen afhankelijk van je ambitie en achtergrond. Je bent met je collega’s van het team Product Beheer onderdeel van de DevOps Practice en je werkt dan ook nauw met hen samen. Maar ook met onder andere de gemeentelijke beheerder, ontwikkelaars en product owners. Je zorgt ervoor dat vragen en verstoringen worden afgehandeld en dat nieuwe functionaliteiten ter beschikking worden gesteld. Uiteindelijk gaan zo’n 3 miljoen Nederlanders met dit platform te maken krijgen. En jij kunt daaraan meewerken. Hoe gaaf is dat?

Concreet

  • Zorg dragen voor afhandeling van door de leden gestelde vragen, gewenste wijzigingen, eventuele incidenten met en bij de ontwikkelpartijen en bijbehorende rapportages.
  • Je pakt, afhankelijk van achtergrond en ambitie een (applicatiebeheer)proces op en wordt daar dan ‘eigenaar’ van (bijvoorbeeld het changeproces of het rapportageproces).
  • Verder uitwerken, opzetten, bouwen, beheren en documenteren van de verschillende (applicatie-)technische omgevingen.
  • Verder opbouwen, uitrollen en beheren van professionele tooling om de (servicemanagement)processen naar de gebruikersorganisaties te optimaliseren zodanig dat er een werkmethodiek ontstaat waar iedereen op kan vertrouwen.
  • Samen met het team verder bouwen aan de volwassenheid en professionaliteit van het team.

Wat breng je mee…

  • Afgeronde hbo-opleiding richting IT.
  • Je bent bezig met afstuderen, hebt net je diploma en zoekt een baan waar je in korte tijd veel kunt leren, ofwel enige ervaring maar bent toch zoekende naar die ene baan, waar je je zelf nog sneller kunt ontwikkelen.
  • Affiniteit met bijvoorbeeld functionaliteit en instellingen van applicaties, koppelingen met andere applicaties via bestanden of API’s en testen accepteren.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
  • Je bent resultaatgericht, kunt aantoonbaar planmatig en zelfstandig werken maar bent bovenal een teamspeler.

Wat wij bieden…

  • Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleidingsmogelijkheden en een Individueel Keuze Budget.
  • In eerste instantie een contract van een jaar, waarna uitzicht op een vast dienstverband.
  • Veel flexibiliteit en de mogelijkheid om hybride te werken, inclusief laptop, telefoon en nieuw ingerichte thuiswerkplek.
  • Een uitdagende en afwisselende functie waarin je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt.
  • Een prettige werksfeer waar samenwerking centraal staat (én leuke en gezellige bedrijfsuitjes).

Waar ga je werken

Dimpact is al 17 jaar toonaangevend in de digitale dienstverlening. Met een groeiende, hechte groep werken wij aan ambitieuze doelstellingen. In een wereld waarin technologische, juridische en maatschappelijke innovaties elkaar steeds sneller opvolgen, staan gemeenten voor een grote opgave. De digitale innovatie van dienstverlening aan inwoners en bedrijven moet versneld worden. En dat kunnen ze niet alleen. Ruim 40 Nederlandse gemeenten werken samen en leren van elkaar binnen de onafhankelijke coöperatie Dimpact. Zo kunnen onze leden hun dienstverleningsambities waarmaken. Altijd met de behoeften van hun inwoners en lokale bedrijven als basis.

Bedrijfscultuur

Onze drie kernwaarden zijn: samenwerken, resultaatgericht en verantwoordelijkheid nemen. We waarderen initiatief, belonen lef en we moedigen je aan je grenzen te verleggen en jezelf te blijven ontwikkelen. Korte lijnen, transparantie, de toegankelijkheid en betrokkenheid van collega’s binnen Dimpact én met de leden kenmerken onze cultuur.

Ons sollicitatieproces

Ben je nieuwsgierig geworden en overweeg je om te solliciteren? Hieronder staat wat je ongeveer kan verwachten.

Fase 1

Sollicitatie en selectie

Je solliciteert online via de solliciteer-knop. Super leuk! Wij gaan direct aan de slag. Je ontvangt je binnen maximaal 3 dagen een reactie op jouw sollicitatie.

 

Fase 2

Eerste gesprek; kennismaking

Tijdens het eerste gesprek op ons kantoor maak je kennis met je toekomstige leidinggevende en één of twee toekomstige collega’s.

 

Fase 3

Tweede gesprek; verdieping

In dit gesprek op ons kantoor gaan we dieper in op de inhoud. Je voert dit gesprek met een lid van ons managementteam en één of twee toekomstige collega’s.

Fase 4

Derde gesprek; arbeidsvoorwaarden

Tijdens dit gesprek bespreken wij de arbeidsvoorwaarden. Dit gaat onder andere over jouw brutosalaris, individueel keuzebudget en eindejaarsuitkering.

Fase 5

Ondertekening contract

Zijn we beide enthousiast en heb je zin om te starten? Dan kan het arbeidscontract ondertekend worden!

 

 

Fase 6

Onboarding

Welkom aan boord! Samen bespreken wij wanneer je begint. Wil je je oude job goed achterlaten? Dat zien wij graag, dus neem je tijd! Op je eerste werkdag staan een gezellige lunch en een aantal kennismakingen op je te wachten!

Vacature

Max. bestandsgrootte: 4 MB.