PodiumD zaak voor jouw gemeente bij Dimpact

PodiumD zaak helpt gemeenten om aanvragen efficiënt en transparant af te handelen. Van het eerste contact tot de laatste afhandeling. Het brengt alle stappen van een zaak in kaart en relevante stappen zijn zichtbaar voor de inwoner. Zo verlopen processen snel, correct en transparant. PodiumD zaak werkt samen met andere PodiumD-producten. Informatie uit andere PodiumD-producten kan daardoor gelezen worden.

Wat PodiumD zaak kan

Via PodiumD zaak koppelen we gegevensbronnen aan PodiumD-producten, zoals PodiumD formulier en PodiumD portaal. Zo worden gegevens op het juiste moment getoond. PodiumD zaak zorgt er op die manier voor dat alle PodiumD-producten goed samenwerken.

Er zijn twee varianten:

Generieke variant (ZAC): zaakafhandeling volgens één generiek, voorspelbaar werkproces en mogelijkheden voor meer maatwerk processen. Er zijn keuzemogelijkheden van taken voor de specifieke inrichting van een zaaktype. En het wel of niet tonen van deze taken. Afhandeling van 80 tot 90% van de zaaktypen kan via een generiek proces. Met de BPMN-functionaliteit in ZAC is levering van meer maatwerk processen mogelijk. Deze variant is aan te raden als er behoefte is aan ondersteuning voor werkprocessen waar specifiekere zaaksturing is gewenst. Deze variant is eenvoudig in gebruik en minder foutgevoelig.
Specifieke variant (GZAC): zaakafhandeling die geschikt is voor meer specifieke zaaktypen. Wanneer een organisatie hele specifieke procedures of complexe zaaktypen gebruikt, is deze variant interessant. Bouwen en beheren van processen is in deze variant complexer. GZAC vraagt om meer kennis en kunde van een organisatie.

Naast de zaakafhandelcomponent is een Archiefbeheercomponent beschikbaar binnen PodiumD. Deze component ondersteunt het veilig en efficiënt vernietigen van zaken, documenten en besluiten. Alle informatie blijft binnen het systeem en is eenvoudig te monitoren via een overzichtelijk dashboard. Na vernietiging ontvang je een bewijs hiervan voor het archief.

Waarom PodiumD zaak

PodiumD zaak helpt gemeenten betere dienstverlening te leveren aan inwoners en ondernemers:

Zicht op wat het belangrijkst is

De zaakbehandelaar kan zijn werkvoorraad zelf vormgeven vanuit zijn eigen behoefte. Door het gebruik van filters ziet de zaakbehandelaar direct wat het belangrijkst is.

Ondersteuning van A tot Z

PodiumD zaak ondersteunt de medewerker in het totale klantproces. Van ontvangst tot en met levering. Inclusief archivering conform de archiefwet.

Vrijheid en verantwoordelijkheid

De zaakbehandelaar bepaalt zelf welke taken hij gaat uitvoeren en met wie. Deze vrijheid en verantwoordelijkheid leiden tot meer motivatie en betere resultaten.

Efficiënter en minder foutgevoelig werken

De zaakbehandelaar hoeft gegevens maar op 1 plek actueel te houden. Daardoor houdt hij meer tijd over voor de inwoner en ondernemer.

Status PodiumD zaak

Bijgewerkt: oktober 2025

Er is een versie beschikbaar. Deze gaat binnenkort live bij de eerste gemeenten.

Wil jij weten hoe je met jouw gemeente deel kan nemen aan deze samenwerking? Neem dan nu contact met ons op.

Hoe wij samenwerken aan PodiumD zaak

Wij ontwikkelen PodiumD zaak in nauwe samenwerking met onze lidgemeenten. Zij gebruiken hun jarenlange ervaring met zaakgericht werken om PodiumD zaak tot een succes te maken.