Ledental en ambities van samenwerkingsverband Dimpact vragen om nieuwe werkwijze

Er wordt vaak gezegd dat samenwerking, standaardisatie en gebundelde inzet van middelen dé instrumenten zijn om e-overheid te realiseren. Coöperatieve vereniging Dimpact u.a. laat zien dat dit werkt in de praktijk. De Dimpact-leden hebben samen circa 40 producten voor dienstverlening naar burger en bedrijf weten te realiseren. Steeds meer gemeenten willen participeren en gezamenlijke nieuwe initiatieven ontplooien in Dimpact-verband. Reden voor Dimpact om hoofdopdrachtnemer Atos Consulting aan te sporen tot een snellere en completere technische oplossing.

Groei ledental en ambities

Het samenwerkingsverband Dimpact groeit snel. Dimpact verwacht dat die ledengroei zich nog versterkt in 2009. “Steeds meer gemeenten worden nieuwsgierig naar Dimpact. Er komt alsmaar meer op ze af. Zelfs grote voorhoedegemeenten kunnen moeilijk bijblijven met alle nieuwe ontwikkelingen. Samenwerken met elkaar ligt dan voor de hand.” aldus René Bal, directeur Dimpact. De Dimpact-gemeenten willen nu verdere uitbreiding van de samenwerking. De ambitie is ondertussen verschoven van de 65% digitale diensten naar een snellere en completere invulling van e-dienstverleningsproducten.

Aanbesteding Datadistributiesysteem

Om de ambities te verwezenlijken is er onlangs een nieuwe aanbesteding georganiseerd. De voorlopige gunning daarvan is naar Atos Consulting gegaan. Hiermee gaat Atos Consulting het DataDistributieSysteem voor Dimpact realiseren. Informatie over burger en bedrijven wordt daarmee “intelligent” opgehaald, gerouteerd en teruggezet. Ook op andere vlakken wordt een aanzienlijke versnelling gecreëerd waarmee invulling wordt gegeven aan de totale oplossing voor elektronische dienstverlening zoals die is aanbesteed.

Atos Consulting treft voorbereidingen

Dimpact heeft haar hoofdopdrachtnemer Atos Consulting gevraagd de ambities van de leden op korte termijn te realiseren; versnelde oplevering van producten, inspelen op wensen van gemeenten en daarbij vasthouden aan standaarden. Atos Consulting heeft aangegeven dit te kunnen realiseren voor Dimpact. Op korte termijn wordt daarom een aantal essentiële veranderingen doorgevoerd ten aanzien van de geleverde producten binnen het bestaande contract.

Om de nieuwe werkwijze in de ontwikkeling te bewerkstelligen heeft Atos Consulting besloten de services van haar onderaannemers XL21 en eMAXX (Exxcellence Group) te gaan overnemen. Wat in het begin van Dimpact volgens Atos Consulting de juiste oplossing was, past inmiddels niet meer bij de grootte en ambities van Dimpact. Met deze overstap realiseert Atos Consulting de nodige capaciteits- en productentoename die voorheen niet op de gewenste schaal behaald kon worden.

“Atos Consulting investeert fors in e-Dienstverlening voor overheden”; aldus Jacq Bus, executive partner bij Atos Consulting. “We ontwikkelen in korte tijd de Dimpact e-Dienstverlening suite op basis van Open Chain, het beproefde open source platform van Atos Origin. De materie en de technologie zijn voor ons allesbehalve nieuw. In de jarenlange adviespraktijk hebben we veel gemeentelijke kennis opgedaan. Die kennis combineren met de innovatieve kracht van Atos Origin gaat veel betekenen voor Dimpact. We zijn er verantwoordelijk voor om voor Dimpact moderne goed beheersbare oplossingen te leveren. Atos is groot en krachtig genoeg om veel gemeenten hoogwaardige services te bieden”.

Nieuwe “open” en completere technische oplossing

Met de nieuwe techniek wordt het productassortiment dit jaar aanzienlijk uitgebreid van ongeveer 40 naar 90 producten die gebaseerd zijn op Open standaarden en voldoen aan de NORA (Nederlandse Overheid Referentie Architectuur). Dimpact zal dan ook versneld aansluiten op de OSB (Overheidsservicebus). De functionaliteiten worden gerealiseerd door gebruik te maken van gerenommeerde open source producten. Dimpact behoudt zo haar onafhankelijkheid van leveranciers. Na het einde van de (oorspronkelijke) aanbesteding kunnen ook andere leveranciers door met de deze oplossingen.“Met de nieuwe oplossing - geënt op open source en servicegerichte architectuur - kunnen we nu de noodzakelijk versnelling in gang zetten en de producten realiseren waar we allemaal op wachten. Het stelt Dimpact instaat het tempo flink op te voeren.” volgens Erik Faber, teamleider bedrijfsvoering & organisatie gemeente Emmen.

Andere voordelen van de nieuwe werkwijze zijn de versnelling in zowel de productontwikkeling, als de aansluiting op de Dimpact front- en midoffice. Daarnaast biedt de nieuwe techniek extra gebruikersfunctionaliteiten. De Dimpact-leden zullen najaar 2008 al gaan migreren naar de nieuwe techniek. De invulling van e-dienstverlening door Dimpact wordt hiermee completer. Er wordt onder andere een Medewerkersportaal met klantcontactfunctionaliteit gerealiseerd en een Geo-magazijn met geoviewer. De oplossing omvat nog verschillende andere nieuwe componenten, zoals de figuur weergeeft.

Toekomst van Dimpact

Dimpact treft voorbereidingen voor meer groei. Met een sneller en completer concept wil ze verder aan de digitale snelweg timmeren. René Bal, directeur Dimpact: “Momenteel zijn we druk bezig de nodige voorbereidingen te treffen om de overstap naar nieuwe oplossingen te maken. Op organisatorisch vlak passen we ook zaken aan om met meer leden te kunnen samenwerken aan meer initiatieven. Wanneer dit achter de rug is, kunnen we doorgroeien. De ‘versnellingsfase’ voor Dimpact breekt daarmee aan.”