Op 29 april 2011 heeft de Overijsselse gemeente Kampen haar samenwerking in de coöperatieve vereniging Dimpact bekrachtigd. Kampen gaat samenwerken met de andere Dimpact-gemeenten om versneld haar dienstverlening te moderniseren. Daarbij wil ze niet opnieuw het wiel uitvinden en zo onnodige kosten besparen.

Samenwerking

Dimpact-gemeenten ondersteunen elkaar bij de realisatie, implementatie en het beheer van de bouwstenen voor multichannel dienstverlening. Met de toetreding tot Dimpact beoogd Kampen in nauwe samenwerking met de andere Dimpact gemeenten (waaronder buurgemeente Zwolle) haar dienstverlening en KlantContactCentrum (KCC) verder vorm te geven. Binnen Dimpact wordt immers kennis, kunde en capaciteit gedeeld op dit gebied. 

Burgemeester Koelewijn (rechts) van Kampen en Dimpact Directeur René Bal (links) bekrachtigden en daarna was het tijd voor het aansnijden van de taart.

Livegang

Kampen is medio mei 2011 live gegaan naar hun burgers en bedrijven met het Dimpact Digitaal Loket. Dat ging gepaard de lancering van haar nieuwe website. Kampen werkt inmiddels al weer aan nieuwe Dimpact implementaties.