De Dimpact aanbesteding daagt de markt uit: Atos wint

Enschede 8 februari 2012 – Coöperatieve vereniging Dimpact u.a. heeft de markt uitgedaagd met een aanbesteding voor een front- en midoffice suite voor haar leden. Gemeenten hebben minder geld ter beschikking en moeten blijven innoveren. Daarom heeft Dimpact een breed palet geavanceerde functionaliteiten en technologie aan de markt gevraagd voor een scherpe prijs. Atos komt daarbij als winnaar uit de bus.

Gelijk speelveld

Dimpact heeft bij deze grote aanbesteding samen met M&I/Argitek veel zorg besteed aan het waarborgen van een gelijk speelveld – een zogenaamd “level playing field” – voor alle spelers in de markt. Daarbij is alle denkbare informatie met voldoende voorbereidingstijd aan alle aanbieders verschaft. In de dialoogfase is tevens uitgebreid met alle zes geselecteerde aanbieders over dit thema gesproken. De conclusie was dat er door Dimpact voor alle zes leveranciers een gelijk speelveld is gerealiseerd.

Business case

Dimpact heeft een breed palet geavanceerde functionaliteiten en technologie aan de markt gevraagd voor een scherpe prijs. Echter, niet alle zes aanbieders hebben een offerte uitgebracht. Dimpact is in gesprek gegaan met de afgehaakte partijen. De ontvangen feedback betrof het “lastig rond krijgen van de business case”. Mogelijke oorzaken betreffen de voorinvesteringen aan de kant van de aanbieders tijdens de aanbestedingsfase met het risico om alsnog af te vallen.

Offertes

Dimpact ontving uiteindelijk offertes van Exxellence en Atos. Na zorgvuldige inspectie van alle eisen bleef alleen de offerte van Atos over. De offerte van Exxellence was concurrerend op het product. Echter, de voorgestelde migratie voldeed niet aan de minimumvereisten. Daarom gaat alleen Atos door. Wanneer Atos in de Proof of Concept de offerte ook waarmaakt, kan begonnen worden met pilotimplementaties bij een aantal gemeenten. Bij een succesvolle pilot zullen de lidgemeenten overgaan op de door Atos aangeboden nieuwe functionaliteit. De Dimpact-gemeenten krijgen dan direct een nieuw en breder pakket front- en midoffice functionaliteiten.

Scherpe inkoop

Dimpact heeft haar aanbesteding scherp ingestoken. "Die scherpte is nodig; alle gemeenten hebben immers een bezuinigingsdoelstelling. Daarnaast blijft innovatie essentieel voor de gemeentelijke dienstverlening, ook gezien de landelijke ontwikkelingen. De wereld staat niet stil, dus wij ook niet." aldus Rene Bal, directeur van Dimpact. Met deze aanbesteding worden veel nieuwe functionaliteiten toegevoegd aan het huidige Dimpact-pakket, onder meer een geïntegreerde Document en Record Management Systeem, Content Management Systeem en een Datadistributiesysteem. De functionaliteit voor Dimpact-gemeenten wordt geavanceerder en uitgebreider, en dat voor een scherpe prijs.

Tevreden

Dimpact is tevreden over het verloop van het aanbestedingsproces. "Met name het realiseren van een gelijk speelveld vonden we erg belangrijk. Dat heeft geresulteerd in het beste aanbod voor onze leden." aldus Bal. Dimpact heeft tevens vertrouwen in het nieuw type relatie dat Dimpact en Atos met elkaar aan gaan: van ontwikkelen naar pakketlevering.