De gemeente Assen treedt op 30 maart 2009 toe tot samenwerkingsverband Dimpact. Assen wordt daarmee het veertiende lid van het Dimpact-samenwerkingsverband.

De gemeente Assen wil haar klanten (burgers en bedrijven) zo goed mogelijk van dienst zijn. Multichanneling - waarbij de klant zelf de gewenste ingang kiest - is daarbij een belangrijk uitgangspunt. Zelfbediening en daarmee digitale dienstverlening neemt hierbij een prominente rol in.

“De digitale dienstverlening krijgt een sterke impuls door de aansluiting bij Dimpact. In het verleden was Assen één van voorlopers op het gebied van digitale dienstverlening. Gezamenlijk optrekken met andere gemeenten in Dimpact-verband biedt grote voordelen in de vorm van snellere doorontwikkeling van de digitale dienstverlening en standaardisatie. Aansluiting bij Dimpact heeft ook als voordeel dat de medewerkers van Assen hun ervaringen volop met de andere gemeenten kunnen delen en vice versa.” Aldus, Fred Hummel, hoofd publieksbalie gemeente Assen en aankomend Dimpact-kernteamlid.

Assen heeft als doel voor de komende jaren om zoveel mogelijk diensten online aan te bieden, zodat de ruim 65.000 inwoners van Assen steeds meer producten en diensten 24 uur per dag, 7 dagen per week kunnen aanvragen.

“De gemeente Assen is een aanwinst voor Dimpact met haar drive voor uitmuntende dienstverlening via de verschillende kanalen. Ze is tevens een mooie aanvulling voor onze Drentse regio. We zijn dan ook verheugd om Assen volgende week officieel te mogen verwelkomen in ons samenwerkingsverband.” aldus Rene Bal, directeur coöperatieve vereniging Dimpact.