Dimpact Roadmap

De Dimpact-gemeenten werken samen aan de realisatie van bouwstenen voor multichannel dienstverlening. De Dimpact-bouwstenen zijn ontworpen met als uitgangspunt de logica van de burgers en ondernemers en eenvoudig gebruik voor de gemeentelijke medewerkers en efficiënte bedrijfsvoering. Het omvat bouwstenen voor de FrontOffice, MidOffice en koppeling naar de BackOffice, zoals figuur laat zien.

Klik op de figuur voor een vergrootte weergave

Bouwstenen

De Dimpact-oplossingen bestaat uit een compleet geheel van verschillende bouwstenen. Onderstaand zijn deze bouwstenen in drie categorieën verdeeld. Klik op de links voor meer informatie.

Status Dimpact implementaties

2007-2008

De eerste generatie e-loketten (MidOffice-gebaseerd) heeft Dimpact reeds in 2007 en 2008 geïmplementeerd bij haar leden. Daarna zijn we gaan bouwen aan een tweede generatie bouwstenen; een stuk doorontwikkeling, uitbreiding en een vernieuwde techniek.

2009

Voorjaar 2009 zijn de nieuwe bouwstenen (E-loketten, 90 E-formulieren, Medewerkerportaal met klantcontactfunctionaliteit, MidOffice-componenten en koppelingen met de BackOffice) geïmplementeerd en geheel live gegaan bij de Dimpact-gemeenten.

Gedurende 2009 zijn er functionaliteiten uitgebreid.

2010

Januari 2010 gaan er diverse Dimpact-gemeenten live met het nieuwe uitbreidingen van digitaal loket, volledig gekoppeld met o.a. MijnOverheid.nl, Single Sign On, inclusief MijnLoket met zaakstatus- en contactenoverzicht.

In de loop van 2010 staan er nog meer bouwstenen, nieuwe initiatieven en doorontwikkelingsplannen op het programma, zoals de geo-functionaliteit, het uitgebreid zaakgericht werken en workflow, geheel intern digitale afhandeling van transacties en het datadistributiesysteem.

Implementatie ondersteuning

Dimpact ondersteunt haar leden bij de implementatie van al deze bouwstenen. Dimpact zorgt voor de technische ondersteuning. Op zowel technische als organisatorisch vlak delen de leden ervaringen en kennis met elkaar en worden allerlei sessies georganiseerd. We hebben reeds veel ervaring opgebouwd hierin en allerlei vormen van ondersteunende documentatie beschikbaar.

Doorontwikkeling

Wij zitten niet stil. Praktijkervaringen en gebruiksonderzoek leiden vaak tot nieuwe wensen en uitbreidingen. Onze teams van gemeentelijke experts werken altijd aan de mogelijke verbeteringen en uitbreidingen van de bouwstenen. Op die manier blijven we voorop lopen.

Nieuwe initiatieven

Naast de bovengenoemde bouwstenen pakt Dimpact ook andere initiatieven op, afhankelijk van de wensen van haar leden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan Bedrijvenloket, MijnOverheid, Regelhulp, et cetera. Neem contact op met Martin de Bijl van Dimpact voor meer informatie over deze projecten.

Standaarden & richtlijnen

De Dimpact-oplossing is gebaseerd op Open Standaarden en Open Source (volgens het NOiV). Ze voldoet aan de Nederlandse Overheid Referentie Architectuur (NORA) en de Gemeentelijke Model Architectuur (GEMMA) afspraken en EGEM-standaarden. Verder is de oplossing compliant aan RSGB; het Referentiemodel Stelsel van Gemeentelijke Basisgegevens en de Standaard UitwisselingsFormaat (StUF).